Genshin Impact ได้จัดการอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการแฮ็ก Co-Op ล่าสุดที่สร้างความเสียหายให้กับเซิร์ฟเวอร์จีนของเกม โดยแก้ไขและคืนสถานะของโลกของผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ
ตลอดอายุของเกม RPG ที่ได้รับความนิยมอย่างมากของ HoYoverse ผู้พัฒนาได้ดำเนินการกับผู้เล่นเป็นประจำโดยใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเพื่อแก้ไขเกมของพวกเขา HoYoverse มุ่งเป้าไปที่ผู้เล่นที่ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อโกงเซิร์ฟเวอร์จริงของเกม RPG รวมถึงผู้ใช้หลายรายที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวสำหรับ Genshin Impact
HoYoverse จะได้เห็นหนึ่งในเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับการโกงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นในสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยผู้เล่น Genshin Impact รายงานกรณีการโกงในเกม Co-Op ด้วยการใช้การผสมผสานระหว่างตัวละครสี่ดาว Kaveh และซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
ผู้เล่นที่เป็นอันตรายสามารถลบวัตถุสำคัญออกจากโลกของผู้อื่นในโหมด Co-Op ได้ รวมถึงรูปปั้นทั้งเจ็ดและกลไกปริศนา เมื่อลบแล้ว วัตถุต่างๆ จะไม่กลับสู่โลกของผู้เล่นนั้น แม้ว่าจะติดตั้งเกมใหม่หรือเข้าสู่ระบบผ่านไคลเอนต์อื่นก็ตาม อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ HoYoverse ได้ยืนยันว่าได้จัดการกับปัญหานี้อย่างเป็นทางการแล้ว
ในการอัปเดตที่โพสต์ในบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของ Genshin Impact HoYoverse เปิดเผยว่าผู้พัฒนาได้แก้ไขปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่ในช่วงสุดสัปดาห์แล้ว ผู้พัฒนา Genshin Impact ยืนยันว่าได้กู้คืนบัญชีที่เสียหายของผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบแล้ว และนำไอเท็มสำคัญกลับคืนสู่โลกเกม
ในขณะที่ HoYoverse เสริมว่ามีบัญชีบางบัญชีที่ยังไม่เห็นรายการเล็กๆ น้อยๆ บางรายการได้รับการกู้คืน แต่โพสต์ระบุว่าทีมงานจะยังคง “ติดตามสถานการณ์ด้วย Co-Op” HoYoverse ยังยืนยันว่าได้แบนผู้เล่นโดยใช้เครื่องมือโกง Genshin Impact
HoYoverse ปิดท้ายโพสต์ประกาศโดยเรียกร้องให้ผู้เล่นรายงานกรณีของผู้อื่นโดยใช้ปลั๊กอินของบุคคลที่สามต่อไป ผู้พัฒนาขอแนะนำให้ผู้เล่นที่สังเกตเห็นการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเกมรายงานผู้ใช้เหล่านั้นไปยังฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของผู้พัฒนา รวมถึง UID ของพวกเขาภายในตั๋วด้วย
สตูดิโอมักเรียกร้องให้ฐานผู้เล่นจำนวนมากรายงานผู้เล่น Genshin Impact โดยใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ผิดกฎหมายภายในเกม ออกคำสั่งแบนหลายครั้ง และแม้กระทั่งดำเนินการทางกฎหมายกับผู้โกงบางคน